Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng – Socolive TV

Chính Sách Bảo Mật là văn bản cam kết chính thức của Socolive trong việc tôn trọng, bảo vệ và xử lý an toàn quyền riêng tư của mọi người dùng khi tham gia vào hệ sinh thái giải trí của chúng tôi. Trong kỷ nguyên số hóa năm 2026, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá nhất của bạn, vì vậy việc thiết lập một hàng rào bảo mật vững chắc luôn là ưu tiên hàng đầu.

Socolive khẳng định rằng mọi thông tin được thu thập thông qua hệ thống đều diễn ra một cách minh bạch và chỉ phục vụ cho mục đích duy nhất là nâng cao trải nghiệm người dùng. Từ việc tối ưu hóa tốc độ đường truyền xem bóng đá 4K cho đến cá nhân hóa lịch thi đấu World Cup 2026 theo sở thích, chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu một cách có trách nhiệm.

Đồng thời, Socolive tuyệt đối tuân thủ các quy chuẩn an ninh mạng quốc tế hiện hành, áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ an toàn, không bị truy cập trái phép hay lạm dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

I. Các Loại Thông Tin Socolive Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ xem bóng đá trực tuyến mượt mà và mang tính cá nhân hóa cao,
Socolive thu thập các nhóm thông tin sau khi bạn tương tác với nền tảng:

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp: Khi bạn đăng ký tài khoản thành viên, nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình dự đoán có thưởng, chúng tôi có thể thu thập: Họ tên, Email và số điện thoại. Các thông tin này phục vụ cho việc xác thực danh tính và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin thu thập tự động (Cookies & Log Data): Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị (Mobile, PC, Smart TV), trình duyệt, thời gian truy cập và các trang nội dung đã xem. Dữ liệu này giúp Socolive tối ưu giao diện và hiệu suất hiển thị phù hợp với từng thiết bị.

Dữ liệu hành vi và sở thích: Ghi nhận lịch sử theo dõi các giải đấu như Ngoại hạng Anh, Serie A hoặc World Cup 2026, từ đó hiểu rõ nhu cầu người dùng và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích cá nhân.

II. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Socolive cam kết sử dụng thông tin thu thập được một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế:

Duy trì và vận hành dịch vụ: Đảm bảo hệ thống phát sóng trực tiếp hoạt động ổn định, giảm thiểu lỗi kết nối và tối ưu đường truyền trên mọi thiết bị.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Gửi gợi ý trận đấu, lịch thi đấu và thông báo kết quả của các đội bóng yêu thích, giúp người dùng không bỏ lỡ những khoảnh khắc quan trọng.

Cải thiện chất lượng nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng quan để nâng cấp hạ tầng server, xử lý tình trạng giật lag và mang lại trải nghiệm xem bóng đá chất lượng 4K mượt mà trong năm 2026.

Đảm bảo an ninh mạng: Phát hiện và ngăn chặn sớm các hành vi tấn công mạng, gian lận, sử dụng bot trái phép nhằm bảo vệ hệ sinh thái và cộng đồng người dùng Socolive.

III. Công Nghệ Cookie Và Các Công Nghệ Tương Tự

Socolive sử dụng công nghệ Cookie nhằm giúp việc truy cập của bạn trở nên thuận tiện, nhanh chóng và liền mạch hơn.

1. Cookie là gì và Socolive sử dụng như thế nào?

• Định nghĩa: Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng thiết bị khi bạn truy cập website.
• Cách thức sử dụng: Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, chất lượng video (720p, Full HD, 4K) và các cài đặt cá nhân khác, giúp hệ thống nhận diện bạn trong những lần truy cập tiếp theo.

2. Quyền kiểm soát Cookie của người dùng

• Cách tắt Cookie: Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie trong phần cài đặt của trình duyệt (Google Chrome, Safari, Firefox), bao gồm tùy chọn chặn toàn bộ Cookie hoặc nhận thông báo khi Cookie được gửi.
• Lưu ý quan trọng: Việc tắt Cookie có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động đúng, chẳng hạn như không lưu chất lượng video ưu tiên hoặc phải đăng nhập lại khi tải lại trang.

💡 Mẹo bảo mật 2026: Để tăng cường an toàn, bạn nên sử dụng chế độ ẩn danh khi truy cập Socolive trên thiết bị công cộng và tham khảo thêm trang Miễn trừ trách nhiệm để hiểu rõ các giới hạn kỹ thuật của nền tảng.

IV. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Socolive hiểu rằng sự riêng tư là yếu tố then chốt để giữ vững niềm tin của người hâm mộ. Vì vậy, chúng tôi áp dụng các quy tắc nghiêm ngặt trong việc chia sẻ thông tin người dùng:

• Cam kết không bán dữ liệu: Socolive khẳng định tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên môi giới dữ liệu hay công ty quảng cáo bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ với đối tác hạ tầng: Để duy trì chất lượng phát sóng 4K mượt mà, chúng tôi có thể chia sẻ các dữ liệu kỹ thuật đã được ẩn danh (như lưu lượng truy cập, khu vực địa lý) với các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây uy tín như Google Cloud hoặc AWS. Việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích tối ưu hóa luồng livestream và cân bằng tải hệ thống.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Socolive chỉ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền, tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành năm 2026.

V. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào các công nghệ bảo vệ dữ liệu tiên tiến nhằm ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin người dùng:

• Công nghệ mã hóa hiện đại: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ Socolive đều được bảo vệ bởi các giao thức mã hóa tiêu chuẩn quân đội như SSL/TLS, giúp ngăn chặn hiệu quả các hành vi đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Hệ thống lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường máy chủ bảo mật cao, có cơ chế giám sát 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng.
• Thời gian lưu trữ:
  • Socolive chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi mục đích thu thập dữ liệu hoàn thành.
  • Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

💡 Lưu ý: Để chủ động bảo vệ tài khoản, người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh và tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập Socolive cho bất kỳ ai. Bạn có thể tham khảo thêm quyền lợi của mình tại mục Quyền của người dùng bên dưới.

VI. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Socolive tôn trọng tuyệt đối quyền làm chủ thông tin của người dùng. Trong năm 2026, chúng tôi cung cấp các công cụ linh hoạt giúp bạn toàn quyền quản lý dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và sửa đổi: Bạn có thể truy cập mục “Cài đặt tài khoản” trên website hoặc ứng dụng Socolive bất cứ lúc nào để kiểm tra, chỉnh sửa các thông tin như tên hiển thị, email hoặc số điện thoại.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân bằng một trong hai cách:
  • Sử dụng tính năng “Xóa tài khoản” trực tiếp trong ứng dụng.
  • Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”. Socolive sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

VII. Bảo vệ quyền riêng tư trẻ em

Socolive ý thức sâu sắc về trách nhiệm bảo vệ trẻ em trên môi trường Internet và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan:

• Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ của Socolive không hướng đến và không chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
• Xử lý vi phạm: Trong trường hợp phát hiện đã thu thập thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi mà chưa có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa bỏ dữ liệu ngay lập tức. Phụ huynh vui lòng liên hệ Socolive để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

VIII. Thay đổi chính sách bảo mật

Nhằm thích ứng với sự phát triển của công nghệ streaming và các quy định pháp lý mới trong năm 2026, Socolive có quyền cập nhật nội dung Chính sách Bảo mật khi cần thiết:

• Thông báo thay đổi: Mọi cập nhật sẽ được công khai tại trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị pop-up trên trang chủ.
• Lời khuyên: Người dùng nên thường xuyên theo dõi trang Chính sách Bảo mật để nắm rõ các quyền lợi và biện pháp bảo vệ dữ liệu mới nhất.

IX. Thông tin liên hệ hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ chuyên trách của Socolive qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Kênh Telegram chuyên trách: @Socolive_Security_2026
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

Kết luận

Socolive cam kết không ngừng nâng cấp hệ thống để trở thành điểm đến xem bóng đá an toàn – minh bạch – đáng tin cậy nhất cho cộng đồng người hâm mộ Việt Nam.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!